تُعد اتفاقية الخدمة آلية أساسية لضمان تجارية تشغيل الأنظمة، وتقدم هذا الدليل نظرة مفصلة على جوانبها و أنواعها . يشمل ذلك شرح عقد الصيانة و أهميتها للشركات و المستخدمين، بالإضافة إلى تفصيل لأنواع مختلفة من عقود الصيانة ، مثل اتفاقيات الصيانة الدورية ، وعقود الصيانة سلامه التصحيحية ، و اتفاقيات الصيان

هي اتفاقية عقد الصيانة اتفاق رسمية منذ طرفين: صاحب المشروع و الشركة المسؤولة عن حفظ المعدات أو البنود. تنص هذه الاتفاقية المسؤوليات لكل طرف، بواسطة تفاصيل محددة حول حجم الصيانة. تُغطي| الاتفاقية عادةً العمليات الروتينية مثل: مراجعة العيوب, مرمة الأعطال، والدعم الاستشارات التقنية. تُحدد| الاتفاقية